01

Opšta pitanja

JetSet Mobilni je prodavnica i servis mobilnih telefona na adresi Jurija Gagarina 151a, lokal 20, u prizemlju tržnog centra Piramida na Novom Beogradu. Radimo od ponedeljka do petka od 10 do 20 časova, a subotom od 10 do 15 časova. Firma posluje 25 godina, a u Piramidi smo poslednje tri godine. Telefon: 063 / 635-363.

Koje usluge pruža JetSet Mobilni?

JetSet Mobilni pruža četiri usluge na jednom mestu: prodaju novih i polovnih mobilnih telefona, otkup ispravnih uređaja uz isplatu odmah, zamenu starog telefona za noviji uz doplatu razlike i servis mobilnih telefona sa garancijom do mesec dana na ugrađeni deo. Prodajemo i dodatnu opremu — maske, zaštitna stakla, punjače i slušalice.

Gde se nalazi JetSet prodavnica u Beogradu?

JetSet Mobilni se nalazi na adresi Jurija Gagarina 151a, lokal 20, u prizemlju tržnog centra Piramida na Novom Beogradu, u Bloku 44. U radnju se ulazi iz Ulice Jurija Gagarina, ali i iz Gandijeve ulice, gde je i parking.

Koje je radno vreme JetSet prodavnice?

Radimo od ponedeljka do petka od 10 do 20 časova, a subotom od 10 do 15 časova. Nedeljom i državnim praznicima ne radimo. Poslednji prijem uređaja na servis je pola sata pre zatvaranja, kako bi pregled stigao da se obavi istog dana.

Da li radite nedeljom?

Nedeljom ne radimo. Radno vreme je od ponedeljka do petka od 10 do 20 časova, a subotom od 10 do 15 časova. Subotom radimo skraćeno, od 10 do 15 časova, ali rade sve usluge — i otkup, i prodaja, i prijem na servis.

Kako mogu da kontaktiram JetSet Mobilni?

Pozovite 063 / 635-363 ili pošaljite WhatsApp poruku na isti broj. U radnom vremenu, od ponedeljka do petka od 10 do 20 časova i subotom od 10 do 15 časova, na telefon se javlja zaposleni iz radnje koji odmah može da vam kaže cenu, rok i dostupnost — nema automatskog odgovarača ni čekanja u redu.

Da li postoji parking kod prodavnice?

Parking je dostupan iz Gandijeve ulice, sa te strane tržnog centra Piramida, i odatle se ulazi direktno u objekat. Većina posetilaca ceo posao — otkup, kupovinu ili prijem na servis — završi za 15 do 20 minuta, pa je kratko zadržavanje dovoljno.

Da li je potrebno zakazivanje pre dolaska?

Zakazivanje nije potrebno ni za kupovinu ni za otkup — dolazite u toku radnog vremena, radnim danima od 10 do 20 časova i subotom od 10 do 15 časova. Za servis preporučujemo poziv na 063 / 635-363 pre dolaska, kako bismo proverili da li je deo za vaš model na stanju i rekli vam tačan rok.

Koliko dugo postoji JetSet Mobilni?

JetSet Mobilni posluje 25 godina, od 2001. godine. U tržnom centru Piramida na Novom Beogradu, na adresi Jurija Gagarina 151a, poslujemo poslednje tri godine. Registrovano je pravno lice, a ne pojedinac koji prodaje preko oglasa.

Da li poslujete i sa pravnim licima?

Da, poslujemo i sa pravnim licima — prodaja, otkup i servis su mogući i za firme. Za veći broj uređaja odjednom pozovite 063 / 635-363 da dogovorimo uslove, cenu i rok.

Da li ste ovlašćeni servis ili nezavisan servis?

JetSet Mobilni je nezavisan servis mobilnih telefona, a ne ovlašćeni servis proizvođača. To znači da radimo popravke za sve brendove — Apple iPhone, Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor, Motorola i Realme — bez obzira na to da li je uređaj još u fabričkoj garanciji. Ako je uređaj u fabričkoj garanciji, reći ćemo vam kada se više isplati da ga odnesete u ovlašćeni servis.

02

Cene, plaćanje i garancija

Cene otkupa i popravki zavise od modela i stanja uređaja i menjaju se sa tržištem. Okvirni raspon dobijate telefonom pre dolaska, a konačna cena se potvrđuje posle pregleda u radnji i posle toga se ne menja.

Kako mogu da saznam cenu pre dolaska?

Pozovite 063 / 635-363 i recite tačan model, memoriju i stanje uređaja — okvirni raspon dobijate u toku razgovora, za dva do tri minuta. Isto možete poslati i WhatsApp porukom, uz fotografije uređaja. Konačna cena se potvrđuje posle pregleda u radnji.

Zašto cene nisu objavljene na sajtu?

Cene polovnih telefona i otkupa menjaju se iz nedelje u nedelju, jer zavise od tržišta, memorije, stanja baterije i vidljivih oštećenja konkretnog uređaja. Umesto liste koja zastari, dajemo raspon telefonom na 063 / 635-363 i konačnu cenu posle pregleda — cena koju prihvatite u radnji je konačna.

Koji načini plaćanja su mogući?

Plaća se gotovinom ili platnom karticom u radnji. Kupovina na rate nije moguća. Isplata kod otkupa se vrši u gotovini, odmah po prihvatanju ponude.

Kakva je garancija na uređaje i popravke?

Na polovne telefone koje prodajemo dajemo mesec dana garancije. Novi telefoni idu uz garanciju proizvođača — originalnu kutiju obavezno sačuvajte, jer se bez nje reklamacija u garantnom roku ne prihvata. Na deo ugrađen u servisu dajemo garanciju do mesec dana. Uslovi važe za uređaj kupljen ili popravljen kod nas, a sve se rešava u radnji na Jurija Gagarina 151a.

Da li je moguća kupovina na rate?

Ne, kupovina na rate nije moguća. Plaćanje je u punom iznosu, gotovinom ili platnom karticom, pri preuzimanju uređaja. Najčešće korišćena alternativa je zamena starog telefona za noviji, gde se vrednost starog uređaja odbija od cene, a vi doplaćujete samo razliku.

03

Novi telefoni

U ponudi su novi, fabrički zapakovani mobilni telefoni više proizvođača, uz garanciju proizvođača. Ponuda se menja iz nedelje u nedelju, pa je najbrže proveriti dostupnost pozivom na 063 / 635-363.

Da li prodajete potpuno nove mobilne telefone?

Da, JetSet Mobilni prodaje nove, nekorišćene mobilne telefone različitih proizvođača, memorijskih kapaciteta i cenovnih razreda. Svaki uređaj je u originalnom fabričkom pakovanju — nije otvaran, nije korišćen kao izložbeni primerak i nije prepakovan — i ide uz garanciju proizvođača. Kutiju sačuvajte, jer je potrebna za reklamaciju u garantnom roku.

Koje brendove novih telefona imate u ponudi?

Najčešće imamo Apple iPhone, Samsung Galaxy, Xiaomi i Redmi, Honor, Motorola i Realme uređaje. Ponuda se menja iz nedelje u nedelju, pa dostupnost konkretnog modela proverite pozivom na 063 / 635-363 ili WhatsApp porukom na isti broj.

Da li novi telefoni imaju garanciju?

Novi telefoni idu uz garanciju proizvođača. Originalnu kutiju obavezno sačuvajte dok garancija traje — bez nje se reklamacija ne prihvata. Trajanje i uslovi zavise od modela i dobavljača, a saopštavamo ih pre kupovine, da biste znali gde i u kom roku ostvarujete pravo iz garancije.

Da li mogu da isprobam nov telefon pre kupovine?

Ne, novi telefoni su fabrički zapakovani i kutija se ne otvara u radnji. Uređaj dobijate neotvaran i nekorišćen, što je i garancija da niko pre vas nije koristio telefon. Za izbor modela oslonite se na savet u radnji — recite budžet i kako koristite telefon, pa ćemo vam predložiti dva do tri modela i objasniti razliku.

Da li mogu da rezervišem novi telefon?

Rezervacija je moguća u dogovoru, u zavisnosti od dostupnosti uređaja. Pozovite 063 / 635-363 i recite tačan model, memoriju i boju, pa ćemo vam reći da li je uređaj na stanju i do kada može da stoji odvojen.

Možete li da nabavite model koji nije na stanju?

Za pojedine modele možemo proveriti mogućnost nabavke kod dobavljača. Pošaljite tačan naziv modela, memoriju i željenu boju na 063 / 635-363, a mi ćemo vam javiti da li je nabavka moguća, po kojoj ceni i u kom roku.

Da li pomažete pri izboru telefona?

Da. Recite budžet i kako koristite telefon — fotografija, igrice, posao, duga baterija — i predložićemo dva do tri modela koja tome odgovaraju, uz objašnjenje razlike. Savet je besplatan i ne obavezuje vas na kupovinu.

Da li mogu da zamenim stari telefon za novi?

Da. Vrednost starog uređaja se procenjuje pred vama i odbija od cene novog ili polovnog telefona iz ponude, a vi doplaćujete samo razliku. Ceo posao — procena starog i preuzimanje novog uređaja — završava se u jednom dolasku.

Da li šaljete kupljene telefone na adresu?

Za pojedine uređaje slanje je moguće dogovoriti. Pre poručivanja pozovite 063 / 635-363 da proverimo dostupnost, rok, trošak i način isporuke. Preuzimanje u radnji na Jurija Gagarina 151a je uvek moguće i bez dodatnog troška.

04

Polovni telefoni

Svaki polovan telefon u ponudi prošao je proveru ekrana, dodira, kamera, zvuka, punjenja, baterije i IMEI statusa, i prodaje se uz mesec dana garancije.

Da li polovni telefoni imaju garanciju?

Da. Svaki polovan telefon koji prodajemo ide uz mesec dana garancije. Uslovi se saopštavaju prilikom kupovine, a u slučaju kvara uređaj donosite u radnju na Jurija Gagarina 151a, lokal 20, gde se sve rešava na licu mesta.

Kako proveravate polovne telefone pre prodaje?

Svaki uređaj prolazi kroz proveru osam stavki: ekran i osetljivost na dodir, prednja i zadnja kamera, mikrofon, zvučnici, punjenje i konektor, povezivanje na mrežu i Wi-Fi, stanje baterije i IMEI status. Tek posle te provere telefon ide u ponudu.

Da li proveravate stanje baterije?

Da, stanje baterije se proverava na svakom polovnom uređaju i podatak dobijate pre kupovine. Kod iPhone uređaja to je procenat kapaciteta baterije iz sistema, a kod Android uređaja procena na osnovu ponašanja pri punjenju i pražnjenju.

Da li proveravate da li je telefon prijavljen ili zaključan?

Da. IMEI status se proverava na svakom uređaju, i pri otkupu i pre prodaje. Telefon koji je prijavljen kao ukraden ili zaključan na tuđi nalog ne ide u prodaju. Uređaj koji kupite kod nas je odjavljen sa svih naloga i spreman za korišćenje.

Da li su polovni telefoni bez tragova korišćenja?

Nisu svi. Polovni uređaji se razvrstavaju po stanju — od uređaja bez vidljivih tragova do onih sa sitnim ogrebotinama na kućištu ili ekranu. Stvarno stanje vidite u ruci pre kupovine, a poznata oštećenja se navode, ne prećutkuju.

Da li uz polovan telefon dolazi kutija i punjač?

Sadržaj paketa zavisi od konkretnog uređaja — neki polovni telefoni imaju originalnu kutiju i punjač, a neki ne. Šta je tačno uključeno u cenu saznajete pre kupovine, a punjač i kabl mogu se dokupiti odvojeno.

Da li mogu da isprobam polovan telefon pre kupovine?

Da. Telefon možete uzeti u ruke, proveriti ekran, kamere i zvuk, i uporediti ga sa drugim modelom pre nego što odlučite. Zakazivanje nije potrebno — dođite u toku radnog vremena, radnim danima od 10 do 20 časova i subotom od 10 do 15 časova.

Da li mogu da rezervišem polovan telefon?

Rezervacija je moguća po dogovoru, ali svaki polovan uređaj postoji u jednom primerku i ponuda se menja svakodnevno. Ako ste videli konkretan telefon, pozovite 063 / 635-363 istog dana da proverimo da li je još dostupan.

Gde mogu da vidim trenutnu ponudu polovnih telefona?

Aktuelne uređaje objavljujemo svakodnevno na Instagram profilu @jetsetmobilni, koji prati preko 42.000 ljudi. Za trenutno stanje i cenu pozovite 063 / 635-363 ili svratite u radnju — ponuda se menja iz dana u dan jer svaki uređaj postoji u jednom primerku.

Šta ako se pojavi problem sa polovnim telefonom?

Donesite uređaj u radnju u roku od mesec dana od kupovine. Problem proveravamo i rešavamo prema uslovima garancije — popravkom, zamenom ili povraćajem, u zavisnosti od kvara. Sve se rešava na istoj adresi na kojoj ste kupili, bez slanja u drugi servis.

05

Otkup i zamena telefona

Otkupljujemo nove i polovne telefone stare do tri godine, u ispravnom stanju. Otkup se obavlja u radnji, pred vlasnikom uređaja — procena traje 5 do 10 minuta, ceo otkup sa proverom i isplatom 15 do 20 minuta. Cena koju prihvatite je konačna i ne menja se naknadno.

Kako funkcioniše otkup mobilnog telefona?

Otkup ide u četiri koraka. Prvo pozovete 063 / 635-363 i kažete model — dobijate okvirni raspon za dva do tri minuta. Zatim donesete telefon i ličnu kartu u radnju na Jurija Gagarina 151a. Uređaj proveravamo pred vama, što traje 5 do 10 minuta, i odmah saopštavamo konačnu cenu. Ako je prihvatite, isplata je u gotovini na licu mesta.

Koliko traje otkup telefona?

Ceo otkup traje 15 do 20 minuta od ulaska u radnju. Pregled uređaja je 5 do 10 minuta, a provera IMEI statusa i isplata još pet. Zakazivanje nije potrebno — dolazite radnim danima od 10 do 20 časova i subotom od 10 do 15 časova.

Da li je procena telefona besplatna?

Procena je besplatna i ne obavezuje vas da prihvatite ponudu. Ako vam cena ne odgovara, telefon nosite nazad bez ikakvog troška. Okvirni raspon možete dobiti i telefonom, pre nego što uopšte krenete.

Koje telefone otkupljujete?

Otkupljujemo nove i polovne telefone stare do tri godine, u ispravnom stanju — Apple iPhone, Samsung Galaxy, Xiaomi i Redmi, Huawei, Honor, Google Pixel, OnePlus, Motorola, Realme i druge modele. Oštećene i neispravne uređaje ne otkupljujemo. Cena zavisi od modela, memorije i stanja uređaja.

Da li otkupljujete neispravne i oštećene telefone?

Ne, oštećene i neispravne uređaje ne otkupljujemo. Otkup se odnosi na nove i polovne telefone stare do tri godine koji su u ispravnom stanju. Ako je telefon u kvaru, popravka je moguća u našem servisu — pozovite 063 / 635-363 sa modelom i opisom kvara da dobijete okvirnu cenu popravke.

Da li otkupljujete potpuno nove telefone?

Da, otkupljujemo i nove, nekorišćene telefone u originalnom pakovanju. Za nov uređaj sa kutijom i kompletnom opremom otkupna cena je najviša u svom razredu.

Kako se određuje otkupna cena telefona?

Na otkupnu cenu utiče devet stavki: tačan model, memorija, starost uređaja, stanje ekrana, stanje kućišta, kapacitet baterije, ispravnost kamera i punjenja, IMEI status i trenutna tražnja za tim modelom. Originalna kutija, punjač i račun o kupovini dodatno podižu procenu.

Mogu li da dobijem procenu preko telefona ili WhatsAppa?

Da. Pozovite ili pošaljite WhatsApp poruku na 063 / 635-363 sa modelom, memorijom, opisom stanja i fotografijama uređaja — okvirni raspon dobijate u toku razgovora. Konačna cena se određuje posle pregleda u radnji, jer se stanje baterije i ekrana ne mogu proveriti sa fotografije.

Da li se cena menja posle dogovora?

Ne. Cena koju prihvatite u radnji je konačna i isplata se obavlja odmah. Pregled se radi pred vama, na pultu, pa nema naknadne provere posle koje bi se ponuda spuštala — što je najčešća zamerka kod otkupa preko kurira.

Kada dobijam novac za prodati telefon?

Isplata je u gotovini, na licu mesta, odmah po prihvatanju ponude. Ne čeka se uplata na račun, ne šalje se uređaj na dodatnu proveru i ne dolazi se drugi put.

Šta treba da ponesem za otkup telefona?

Ponesite telefon, važeću ličnu kartu i, ako ih imate, originalnu kutiju, punjač i račun o kupovini — oprema podiže procenu. Pre dolaska napravite rezervnu kopiju podataka i odjavite iCloud odnosno Google nalog. Ako ne znate kako, uradićemo to zajedno u radnji.

Zašto je potrebna lična karta za otkup?

Ličnu kartu tražimo radi provere identiteta prodavca, zajedno sa proverom IMEI statusa uređaja. Time se sprečava otkup prijavljenih i ukradenih telefona, što štiti i prodavca i sledećeg vlasnika. Podatke koristimo isključivo za tu proveru.

Da li moram da imam kutiju i račun?

Kutija i račun nisu obavezni za otkup, ali podižu procenu jer uređaj čine kompletnim za dalju prodaju. Obavezna je samo važeća lična karta i to da je telefon ispravan i odjavljen sa korisničkih naloga.

Da li treba da obrišem podatke pre prodaje telefona?

Da. Pre završetka otkupa telefon mora biti odjavljen sa iCloud naloga odnosno isključen Find My iPhone, ili odjavljen sa Google naloga kod Android uređaja, i vraćen na fabrička podešavanja. Prvo napravite rezervnu kopiju, a brisanje možete obaviti pred nama u radnji.

Da li proveravate IMEI broj prilikom otkupa?

Da, provera IMEI statusa je obavezan deo svakog otkupa. Uređaj koji je prijavljen kao izgubljen ili ukraden ne otkupljujemo. Ta provera štiti i prodavca i sledećeg vlasnika, i razlog je zašto se otkup radi u radnji, a ne preko kurira.

Da li moram da prihvatim ponuđenu cenu?

Ne. Procena je besplatna i ponudu možete odbiti bez obaveze i bez ikakvog troška. Uređaj vam se vraća odmah, u istom stanju u kom ste ga doneli.

Da li mogu da zamenim stari telefon za noviji uz doplatu?

Da. Vrednost starog uređaja se odbija od cene novog ili polovnog telefona iz naše ponude, a vi plaćate samo razliku. Sve se završava u jednom dolasku — procena starog, izbor novog i preuzimanje uređaja traju ukupno oko pola sata.

Da li otkupljujete tablete, satove i drugu opremu?

Pored mobilnih telefona otkupljujemo i pojedine tablete, pametne satove i dodatnu opremu, pod istim uslovom — da su ispravni i ne stariji od tri godine. Pozovite 063 / 635-363 sa tačnim modelom da proverimo da li je otkup moguć i u kom rasponu.

06

Servis mobilnih telefona

Servis radi u radnji na Jurija Gagarina 151a. Pregled i procena su besplatni, popravka počinje tek posle vašeg odobrenja, većina popravki gotova je u roku od 24 sata, a na ugrađeni deo dobijate garanciju do mesec dana.

Koliko traje popravka telefona?

Većina standardnih popravki, uključujući zamenu ekrana i baterije, završava se u roku od 24 sata radnim danima. Složeniji kvarovi i delovi koji nisu na stanju mogu zahtevati više vremena — tačan rok saznajete posle dijagnostike, pre nego što ostavite uređaj.

Koje telefone servisirate?

Servisiramo Apple iPhone, Samsung Galaxy, Xiaomi i Redmi, Huawei, Honor, Motorola, Realme i druge poznate brendove i modele. Kao nezavisan servis radimo i uređaje kojima je istekla fabrička garancija.

Koje kvarove popravljate?

Radimo zamenu ekrana i displeja, zamenu baterije, popravku i zamenu konektora za punjenje, zvučnika, mikrofona i kamera, kao i određene softverske popravke. Najčešće tražene popravke su zamena ekrana i zamena baterije, i obe su po pravilu gotove istog ili sledećeg radnog dana.

Koliko košta zamena ekrana?

Cena zamene ekrana zavisi od modela telefona i od toga da li se menja samo staklo ili kompletan displej. Okvirnu cenu dobijate odmah, pozivom na 063 / 635-363 uz tačan naziv modela, a konačna se potvrđuje posle pregleda uređaja.

Menjate li samo staklo ili kompletan displej?

Zavisi od modela i vrste oštećenja. Ako je napuklo samo staklo, a prikaz i dodir rade ispravno, kod nekih modela je moguća zamena stakla. Ako su linije na prikazu, mrlje ili dodir ne reaguje, menja se kompletan displej. Šta je u vašem slučaju potrebno, kažemo posle pregleda, zajedno sa cenom.

Kako da znam da li je baterija za zamenu?

Znaci su brzo pražnjenje, gašenje telefona iako ima procenata, pregrevanje pri punjenju i sporo punjenje. Kod iPhone uređaja zamena se obično preporučuje ispod 80 odsto kapaciteta baterije. Tačan uzrok utvrđujemo pregledom, jer isti simptomi mogu doći i od konektora ili softvera.

Da li popravljate konektor za punjenje?

Da. Radimo dijagnostiku, čišćenje, popravku ili zamenu konektora za punjenje. U velikom broju slučajeva problem je nakupljena prljavština u konektoru i rešava se čišćenjem, bez zamene dela — to proveravamo prvo, pre nego što predložimo popravku.

Da li popravljate zvučnik, mikrofon i kameru?

Da. Rešavamo probleme sa zvučnikom, mikrofonom i kvalitetom zvuka, i menjamo neispravne prednje i zadnje kamere, u zavisnosti od modela i dostupnosti dela. Na svaki ugrađeni deo ide garancija do mesec dana.

Da li popravljate telefone koji su pali u vodu?

Radimo dijagnostiku i sanaciju pokvašenih telefona. Uspeh zavisi od količine i vrste tečnosti, vremena koje je prošlo i toga da li je uređaj u međuvremenu uključivan ili punjen. Što se pre donese, veća je šansa — najbolje istog dana.

Šta da uradim ako mi telefon padne u vodu?

Odmah isključite uređaj i nemojte ga uključivati da biste proverili da li radi. Nemojte ga puniti, sušiti fenom ni stavljati u pirinač — time se korozija samo širi. Donesite telefon na pregled što pre, po mogućstvu istog dana, na Jurija Gagarina 151a.

Da li rešavate softverske probleme?

Da. Pomažemo kod grešaka sistema, problema sa ažuriranjem, podešavanjima i uređajima koji se koče ili restartuju. Pre svake softverske intervencije upozoravamo da li postoji rizik po podatke, da biste stigli da napravite rezervnu kopiju.

Da li je pregled telefona besplatan?

Da, osnovni pregled i procena popravke su besplatni i ne obavezuju vas na servis. Ako odlučite da ne popravljate uređaj, ništa se ne naplaćuje i telefon dobijate nazad u istom stanju.

Da li ćete popraviti telefon bez mog odobrenja?

Ne. Posle dijagnostike dobijate informaciju o kvaru, ceni i roku, i popravka počinje tek kada je odobrite. Ako se tokom rada pokaže da je potrebno nešto dodatno, prvo vas zovemo — cena se ne povećava bez dogovora.

Kakva je garancija na servis?

Na svaki deo ugrađen u servisu dajemo garanciju do mesec dana od dana preuzimanja uređaja. Ako se u tom roku pojavi isti problem sa delom koji smo ugradili, telefon donosite u radnju na Jurija Gagarina 151a i rešavamo ga po uslovima garancije.

Da li servis mora unapred da se zakaže?

Zakazivanje nije obavezno — uređaj možete doneti u toku radnog vremena, radnim danima od 10 do 20 časova i subotom od 10 do 15 časova. Preporučujemo poziv na 063 / 635-363 pre dolaska, da proverimo da li je deo za vaš model na stanju i da vam odmah kažemo rok.

Da li će moji podaci ostati sačuvani tokom servisa?

Kod većine hardverskih popravki, poput zamene ekrana ili baterije, podaci ostaju netaknuti. Kod kvarova matične ploče i softverskih intervencija gubitak podataka se ne može isključiti. Napravite rezervnu kopiju pre nego što donesete uređaj, kad god je to moguće.

Da li treba da ostavim šifru telefona?

Šifra je potrebna samo kada se popravljena funkcija ne može proveriti bez pristupa sistemu — na primer kod kamere, zvuka ili mreže. To se dogovara pri prijemu uređaja, a ako ne želite da je ostavite, proveru možemo obaviti zajedno sa vama pri preuzimanju.

Da li preuzimate uređaje na adresi?

Ne, ne vršimo preuzimanje uređaja na adresi. Telefon se donosi i preuzima u radnji na Jurija Gagarina 151a, lokal 20, u Piramidi na Novom Beogradu, radnim danima od 10 do 20 časova i subotom od 10 do 15 časova. Parking je iz Gandijeve ulice.

Šta ako telefon ne može da se popravi?

Obavestićemo vas o rezultatu dijagnostike i vratiti uređaj bez naplate. Delovi se ne ugrađuju niti se popravka naplaćuje bez prethodnog dogovora.

Kada se više isplati zameniti telefon nego popraviti ga?

Kada cena popravke pređe otprilike polovinu vrednosti ispravnog uređaja, obično se više isplati zameniti telefon nego popravljati ga. Pošto radimo i servis i prodaju, reći ćemo vam obe brojke — koliko košta popravka i koliko košta zamena za polovan uređaj iz naše ponude — pa odluku donosite sami.

07

Dodatna oprema

Uz telefone prodajemo i dodatnu opremu za sve popularne modele — maske, zaštitna stakla i folije, punjače, kablove i slušalice. Postavljanje zaštitnog stakla radimo u radnji, dok čekate.

Da li prodajete dodatnu opremu za telefone?

Da. U ponudi su zaštitne maske, kaljena stakla i folije, punjači, kablovi, slušalice i druga dodatna oprema, za sve popularne modele telefona. Opremu možete kupiti i bez kupovine telefona.

Da li postavljate zaštitno staklo ili foliju?

Da, postavljamo zaštitno staklo ili foliju u radnji, dok čekate — postavljanje traje nekoliko minuta. Uslov je da odgovarajuća zaštita postoji za vaš model, što možete proveriti pozivom na 063 / 635-363.

Da li imate maske za starije modele telefona?

Ponuda zavisi od modela — za starije uređaje izbor je manji, ali često imamo odgovarajuću masku ili je možemo naručiti. Pošaljite tačan naziv telefona na 063 / 635-363 da proverimo dostupnost pre nego što dođete.

Kako mogu da proverim cenu i dostupnost proizvoda?

Pozovite 063 / 635-363 ili pošaljite WhatsApp poruku sa tačnim nazivom proizvoda ili modela telefona. U radnom vremenu odgovor dobijate odmah, jer se javlja zaposleni iz radnje koji vidi šta je na stanju.