Tačnu cenu i rok dobićeš nakon što utvrdimo model, kvar i dostupnost odgovarajućeg dela.
01
Zamena ekrana
Napuklo staklo, crne fleke, linije ili touch koji ne reaguje
Najčešći servis
02
Zamena baterije
Brzo pražnjenje, gašenje i naduvena baterija
Vraća autonomiju
03
Konektor punjenja
Telefon ne puni, prekida ili kabl mora da stoji pod uglom
Dijagnostika prvo
04
Kamere i zvuk
Mutna kamera, ne radi mikrofon, zvučnik ili vibracija
Popravka po modulu
05
Softverski problemi
Usporavanje, greške, blokade i prenos podataka
Bez nepotrebne zamene
06
Oštećenje tečnošću
Brza dijagnostika i čišćenje posle kontakta sa vodom
Ne uključuj uređaj
* Garancija i preuzimanje zavise od vrste intervencije i dogovora. Tačne uslove potvrđujemo pre popravke.
Od kvara do rešenja
Prvo znaš cenu. Tek onda popravljamo.
01
Pozoveš
Kažeš model i opišeš problem.
02
Dijagnostika
Utvrđujemo kvar i deo koji je potreban.
03
Odobrenje
Dobijaš cenu i rok pre početka.
04
Popravka
Preuzimaš testiran uređaj sa garancijom.
Servis bez nedoumica
Najčešća pitanja
Ako odgovor nije ovde, pozovi nas. U radno vreme se uvek javlja čovek.
Koliko dugo traje servis telefona?
Većina standardnih popravki završava se u roku od 24 sata. Složeniji kvarovi i nabavka pojedinih delova traju duže, a tačan rok vam kažemo odmah nakon pregleda.
Da li se pregled telefona naplaćuje?
Ne. Pregled uređaja i procena popravke su besplatni i ne obavezuju vas da odobrite servis. Cenu kažemo pre nego što započnemo, a ako odustanete, telefon vraćamo bez troška.
Da li dobijam garanciju na popravku?
Da — na ugrađene delove dajemo mesec dana garancije. Ako se isti kvar ponovi u tom roku, uređaj donesete nazad u radnju i rešavamo ga bez naplate.
Da li moram da zakažem servis?
Ne, zakazivanje nije potrebno. Telefon donosite tokom radnog vremena — ponedeljak–petak 10–20h i subota 10–15h, nedeljom ne radimo. Uređaje na servis primamo do 30 minuta pre zatvaranja.